H αναβάθμιση του disc format του Xbox 360 με στόχο την αντιμετώπιση της πειρατείας φαίνεται πως συναντά κάποια μικρά προβλήματα. Το νέο disc format, το οποίο θα γίνει συμβατό με την κονσόλα μέσω update που θα αρχίσει να διατίθεται από αύριο, δεν δουλεύει καθόλου με κάποια – ευτυχώς πολύ λίγα – μοντέλα, βγάζοντας error τύπου “disc unreadable” ή “disc unsupported”. H Microsoft γνωρίζει το θέμα και μάλιστα σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να εντοπίσει τα μοντέλα που δεν το υποστηρίζουν μέσω του Xbox Live, και να ειδοποιήσει έγκαιρα τους κατόχους τους. Αν κάποιος χρήστης έχει τέτοιο πρόβλημα, η εταιρία αντικαθιστά δωρεάν το 360 του με ένα Slim 250GB. Αν συναντήσετε τέτοιο error, επικοινωνήστε με την υποστήριξη στο http://www.xbox.com/support/contact.